Rosja: Urzędnicy będą karani za złą obsługę

Ministerstwo Rozwoju Gospodarczego Rosji zaproponowało karanie urzędników federalnych za naruszenia podczas świadczenia usług. Resort opracował poprawki do Kodeksu Wykroczeń Administracyjnych – poinformowała gazeta “Wiedomosti”.

Do naruszeń zaliczono: nieprzestrzeganie trybu oraz terminów świadczenia usług, wymaganie dokumentów, informacji czy opłat nieprzewidzianych przez regulaminy, a także niesłuszną odmowę zadośćuczynienia roszczeniom. Według informacji gazety „Kommiersant” za powyższe naruszenia będzie grozić kara pieniężna w wysokości od 3 do 5 tys. rubli.

Rzecznik Ministerstwa Sawwa Szypow w następujący sposób opisał gazecie „Wiedomosti” schemat wymierzania kary: „Skarga powinna zostać skierowana do przełożonego danego urzędnika. Jeśli uzna on winę podwładnego, powinien zadośćuczynić roszczeniom obywatela, a także zobowiązany jest do przekazania dokumentów prokuraturze. Wtedy urzędnik pociągany jest do odpowiedzialności. Jeśli przełożony nie uzna winy, a uzna ją sąd, wtedy oboje zostaną pociągnięci do odpowiedzialności”.

Zgodnie z propozycją Ministerstwa, skargi obywateli powinny być rozpatrywane w przeciągu 15 dni kalendarzowych. Dodatkowo skargę można będzie złożyć nie tylko w tradycyjny sposób, ale również za pomocą poczty elektronicznej i przez telefon.

„Wiedomosti” odnotowały, że obecnie urzędnicy nie ponoszą odpowiedzialności za naruszanie praw obywateli i organizacji, niemniej jednak nowe przepisy uderzą jedynie w urzędników federalnych, gdyż usługi świadczone na szczeblu regionalnym i lokalnym nie są w wystarczającym stopniu regulowane.

Magdalena Superson/lenta.ru/Kresy.pl