Poczta Polska nawiązała współpracę z niemiecką siecią autobusów
Poczta Polska ogłosiła nową usługę umożliwiającą zakup biletów na przejazdy FlixBusem w ponad 440 swoich placówkach.
Poczta Polska ogłosiła w poniedziałek bilety na przejazdy FlixBusem będzie można zakupić w ponad 440 swoich placówkach. To rezultat partnerstwa między narodowym operatorem pocztowym a jednym z największych przewoźników autobusowych w Europie. Dzięki temu rozwiązaniu osoby, które preferują tradycyjną formę zakupu, zyskają nowe możliwości, szczególnie w mniejszych miejscowościach.
Zobacz też: Niemiecki koncern przejął polską firmę rybną Graal
Proces zakupu biletów w placówkach pocztowych został zaprojektowany w prosty i intuicyjny sposób. Klient zgłasza się do okienka oznaczonego logo FlixBusa i podaje cel podróży, datę oraz szczegóły, takie jak liczba pasażerów, preferencje dotyczące miejsca czy wymogi bagażowe. Pracownik Poczty Polskiej wprowadza te dane do systemu rezerwacyjnego FlixBusa, który generuje możliwe opcje przejazdów wraz z cenami. Po dokonaniu wyboru przez klienta rezerwacja jest finalizowana, a płatność można zrealizować zarówno gotówkowo, jak i bezgotówkowo. Potwierdzenie zakupu jest automatycznie wysyłane na e-mail klienta lub, na życzenie, drukowane na miejscu.
Nowa usługa to element większego projektu transformacji Poczty Polskiej, który zakłada przekształcenie spółki w nowoczesne przedsiębiorstwo kuriersko-detaliczno-cyfrowe. Prezes spółki, Sebastian Mikosz, podkreślił, że wprowadzenie sprzedaży biletów FlixBusa jest krokiem w stronę zwiększenia atrakcyjności usług oferowanych przez Pocztę Polską.
„Wprowadzenie do naszej oferty biletów popularnego przewoźnika to element realizacji ogłoszonego Planu Transformacji. (…) Jednym z elementów tej zmiany jest zmodernizowanie sieci sprzedaży poprzez wprowadzenie atrakcyjnych dla Klienta usług” – stwierdził Mikosz.
Współpraca z Pocztą Polską ma również strategiczne znaczenie dla FlixBusa. Michał Leman, dyrektor zarządzający firmy w Europie Wschodniej, wskazał, że projekt ma na celu dotarcie do osób, które cenią sobie bezpośredni kontakt przy zakupie biletów. Szczególnie istotne jest to dla osób starszych oraz tych, które nie korzystają z internetu.
„Rozbudowana sieć placówek Poczty Polskiej (…) umożliwia wygodny dostęp do naszych usług, co jest szczególnie istotne dla osób starszych lub tych, które nie korzystają z internetu” – podkreślił Leman.
Wprowadzenie sprzedaży biletów FlixBusa w placówkach Poczty Polskiej to innowacja, która ma szansę przyciągnąć klientów preferujących tradycyjne kanały zakupu. Z kolei dla FlixBusa to krok w stronę zwiększenia dostępności usług w małych miejscowościach, co wzmacnia jego pozycję na rynku transportowym w Polsce.
Kresy.pl/BI
